原标题：问政海南 | 琼海一小区停水一周 高层住户苦不堪言
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“我们小区断断续续停水约一个月了，特别是刚过去的这周，高层住户都没有水用，真是令人烦恼。”6月4日，家住琼海市胜海路椰海雅苑小区业主胡女士向南海网记者反映称，该小区水泵出问题后频频停水，住户备受困扰，物业也没认真对待，希望媒体给予关注。
小区配电房内的水泵没有工作。记者 苏桂除 摄
椰海雅苑小区共有3栋住宅楼，首批交房入住时间为2007年，目前有200余住户，大部分为外地购房户。4日，记者走进小区时，小区门口聚集着一群业主，正在议论各自家里用水难问题。
记者在2号楼11楼一名业主家里看到，业主用水桶备了两桶自来水，而家里的水龙头拧开，滴水未出。
住户自备的水。记者 苏桂除 摄
“没水，没法做饭，我们只能到外面吃。”家住该小区2号楼11楼的业主胡女士说，之前小区也曾停过水，但没有这次停水的时间长。特别是5月26日起，住在高层的住户就没有水用了，这大热天，真让人难受。
胡女士的丈夫今年78岁，他告诉记者，因为小区停水时间长，小区内又没有水池，只能用大一点的矿泉水瓶去装水回来用。为了节约用水，只能在洗手间里用小桶小便，“这样的生活太难熬了”。
小区停水，78岁的住户没水用。记者 苏桂除 摄
对于小区频频停水的原因，业主们纷纷告诉记者：“小区的水泵坏了，物业不积极维修，我们正在联名要求物业更换新水泵。”
记者在该小区2号楼前面的绿化带看到，业主反映的小区供水水泵就在两个小配电房的地下室里。沿着扶梯来到配电房内，此时的配电房没有声响，两个配电房内的水泵也没有声音。
针对小区业主反映的情况，负责管理该小区的海南广龙聚物业服务有限公司负责人陈先生坦言，小区确实停水一周了。据其介绍，椰海雅苑小区由琼海昌强地产投资开发，首批交房入住于2007年，该小区供水是直接加压（即通过城市自来水管抽水直送至住户家），并不是二次供水，也没有水池蓄水。2010年，琼海地区曾发过一次水灾，位于地下室的水泵被淹，加之小区设备老化，用了17年的水泵零配件难找，每次出故障都要定制，找了一个又一个，还是无法最终解决问题。
“供水是民生大事，我们已经着手申请，看能否动用公共维修基金。”陈先生表示，该小区外地住户多，实际入住率不高，动用公共维修基金需六成业主同意才能申请，但基于该小区的特殊情况，物业正在积极向琼海市房管中心物业管理股反馈情况。目前，琼海市房管中心正按程序进行审核。
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